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春节旅游的消费分析与营销策略
作者:谭小芳 时间:2008-11-19 字体:[大] [中] [小]
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交广传媒旅游策划营销机构根据多年的营销实战经验,总结了以下春节旅游消费群体分析:
1、家庭、朋友小包团
家庭成员、都市留守族、俱乐部会员、发烧友组团自助旅游,逐渐打破了团队旅游的单一模式,成为旅游市场的新宠。滑雪、攀岩、滑翔、水上运动等俱乐部的发烧友们举办了各种各样的活动,结伴出游。
春节黄金周期间,死海景区为迎合当今散客化的趋势,推出亲情系列套餐:分为亲情、团圆、情侣三种,主要针对小家庭、大家庭和热恋中的年青人三个群体。它的推出,以其集梦幻三绝、餐饮、住宿为一体的特别优惠,受到很多游客的青睐。
2、具有业务需求的企、事业单位客户
组织会议团在景区内活动,也是今年营销的主要花样。正月初八,太原一家化妆品公司召开全国业务员培训会就在中国死海景区召开,300多几乎清一色的年轻女性成为养生城内最热闹的佳宾。该公司负责人认为:中国死海独特的洗浴功能和神奇的原生态美容效果和他们公司的目标非常和谐,于是一致决定把会议放在运城召开。
春节前夕,太原某局负责人收到了来自运城盐湖的精美的明信片,温馨的问侯促成该局100多名同事前往休闲。有针对性地向消费者发送明信片也是营销花样之一。据营销部人员统计,明信片的发送达到了一千封以上。
①员工福利需求
随着社会的进步,现代企业逐渐注重企业文化的建设,推行人本管理。交广传媒旅游策划营销机构认为:目前的国内企业都有福利性的开支预算,在春节等节日中,很多大型企、事业单位都会向员工派发节日费和实物,旅游是这几年来的流行项目。
②企业公关需求
随着市场竞争的激烈,越来越多的企业更加重视公关工作,通过良好的公关工作,加强与相关单位或个人的联系沟通,巩固关系网络,为企业提高经济效益和社会效益奠定基础。
交广传媒旅游策划营销机构认为,春节前夕,企业单位大多会通过不同形式向大客户、重点客户表示庆祝或慰问,实现企业与客户的感情交流,赠送旅游、度假产品可作为一种新型的祝福或慰问方式,为企业向客户传情达意。
而今年的雪花一片一片,一年一度的春节又要来临!作为旅游消费的“白金周”,春节可以说是旅游营销人既兴奋又畏惧的一个节日,成功者自然兴高采烈,失败者则难免懊悔不已。
交广传媒旅游策划营销机构为帮助旅游景区更好地进行春节的营销工作,特总结以下春节营销的四大主打产品和组合营销策略供业者参考:
四大主打产品如下:
1、滑雪
滑雪旅游近年来在国内不断升温,目前我国拥有多个滑雪旅游的天堂,比如黑龙江的亚布力滑雪场、吉林的朱雀山滑雪场、中朝交界的太白山滑雪场、大连的欢乐雪世界、北京的雪世界滑雪场、太原的五龙滑雪场、新疆的雪连山滑雪场、青海的苏峪口滑雪场、西安的太白山滑雪场等等。
其中,比较有创意的游玩项目包括高山滑道、雪地摩托、雪上飞碟等。
2、温泉
春节大假七天,许多温泉旅游景区人满为患。随着普通消费者收入水平的提高,人们养生观念的变化,温泉疗养日益引起社会关注,温泉旅游无疑会成为今春旅游的“沸点”。温泉,势必“煮沸”2008年旅游市场!
尤其是今年春节,很多温泉景区结合中国人的过年传统习俗,推出美食年夜饭、焰火表演、滑雪比赛、冰雕赏玩等,与冰雪相映成趣,赢得了众多消费者的亲睐。
交广传媒旅游策划营销机构认为:恰当的营销策略,大众化的价格体系,今年春节温泉火爆也就在情理之中。随着“花钱买健康”成为人们的共识,泡温泉这种强度不大的健身方式将受到越来越多现代人的追捧,大众泡汤有可能快速演变成一种全民生活新文化时尚。
3、民俗
以云南、贵州为代表的具有少数民族特色的“民俗游”也吸引了不少游客。这些地区少数民族众多,民族文化独特,景色风光迤逦,极具旅游吸引力,与传统的观光旅游相比,这些民俗游更强调当地的文化风俗等方面的体验。
比如在云南泸沽湖景区,游客每晚都可参加摩梭族民族舞会,与当地的摩梭族村民一起唱歌跳舞。由于2007年的藏历新年与春节恰逢同一天,均为2月18日,同时受青藏铁路开通的影响,预计今年春节赴藏过大年成为不少旅行社主打的特色产品。
4、出境
从报名情况看,三口之家的“亲子游”比重增大,香港迪斯尼乐园更是不少“亲子游”的首选地。
同时,以日本、韩国、俄罗斯为主打的冰雪游、以东南亚为主的海岛游及欧洲游、澳洲游、港澳游等出境游目前预订也都非常火爆,中东游和南非游市场也有明显增长。
四大组合策略如下:
(1)社区
在营销界一直流传着这样一句话,所谓“得终端者得天下”,春节的社区终端,要装扮得气氛异常的热闹,才可让消费者体会到品牌带给他们的快乐。
交广传媒旅游策划营销机构认为:比如设计一个简单的消费者参与游戏,就是在终端摆上一个红色大鼓,凡是用力砸鼓一下并大喝一声“鸡冠洞!”的消费者,就有机会获得价值10元的旅游代金券一张。在消费者的快乐中,进一步强化了景区品牌“快乐”的内涵。
(2)活动策划
交广传媒旅游策划营销机构为山东一家民俗类景区策划推出了“五谷丰登,为您祈福”活动,景区准备大米、黄豆、绿豆、红豆、黑豆五种不同颜色的谷类,作为春节促销品用袋子装好后送给游客挂在家里或车里,喻意“五谷丰登,吉祥如意”,取得了良好的经济效益和游客反应。
(3)明星代言
英国旅游局为打开中国旅游消费市场,举办迄今最大规模的中国文化节“2006伦敦中国年”。“超女”冠军李宇春与伦敦市市长Ken Livingstone共同点亮中式灯笼。
瑞士一个国家虽然只有中国最小省份的一半大小,却有200多个滑雪场,堪称滑雪天堂。”瑞士旅游局表示。据统计,中国2005年雪季的滑雪人口超过三百多万人次,而且这个数字每年正以超过20%的速度增长,冰雪旅游急剧升温。为了吸引这部分中国游客,瑞士请到了影帝夏雨助阵。
夏雨在06年2月3日中国春节期间助阵铁力士杯滑雪大赛。与此同时,中国春节民族音乐晚会将亮相瑞士卢采恩音乐大厅。
(4)购物主题
德国作为购物目的国,最有利的因素是适中的价格水平,在整个欧洲,德国酒店和餐厅的价格均处于低价。而且为了照顾中国游客喜爱购物的特点,德国中心城市的营业时间将从周一持续到周六,大多从每天的10点营业至20点。
日本振兴观光机构上海观光事务所的平田真幸先生也表示除了“老法宝”温泉,日本也将面向中国主推购物游。
日本振兴观光机构指出,该国推行的“日本节”恰逢中国春节,届时中国游客去日本游玩只需出示护照,就可以获得温泉景区住宿折扣以及在东京等城市的购物优惠。
同时,喜欢“血拼”的中国游客将在东京新宿站大厦和维纳斯广场发现购物折扣甚至低到3折。位于富士山附近的富士急乐园还会为中国游客准备“春节焰火节”,届时日本传统艺妓、武士装扮的演员将齐齐现身。
交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭小芳表示,黄金周已经成为历史,但在中国年的爆竹声中,春节——这一旅游“白金周”即将砸开金蛋、金花四溅!
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